Droit de rétractation

1. Délai et procédure

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Veuillez nous renvoyer la marchandise immédiatement après la rétractation. Nous remboursons les paiements dès réception de la marchandise. Les frais de retour sont à votre charge. Nous nous réservons le droit de déduire du prix d’achat remboursable une indemnisation pour d’éventuels dommages ou une usure excessive.

2. Adresse pour la rétractation

3. Articles d’hygiène

Veuillez noter que, pour des raisons d’hygiène, nous ne pouvons pas accorder de droit de rétractation pour les marchandises scellées déjà ouvertes.

4. Retour

Afin de garantir un traitement rapide et correct des retours, nous vous prions de joindre une copie de la facture.

Veuillez envoyer le retour à l’adresse suivante :

Si vous ne retrouvez plus la facture, veuillez contacter notre service clientèle. Veuillez noter que cela ne constitue pas une condition obligatoire pour exercer valablement le droit de rétractation.

5. Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge en tant que client, à condition que la marchandise livrée corresponde à la marchandise commandée. Nous nous réservons le droit de déduire du prix d’achat remboursable une indemnisation pour d’éventuels dommages ou une usure excessive du produit, y compris de l’emballage d’origine.

6. Remboursement

En cas de retour conforme de la marchandise, nous vous rembourserons, après contrôle de celle-ci, le prix total payé sous forme d’avoir sur votre compte de carte. Si vous avez payé à l’avance, le remboursement sera effectué sur le compte que vous aurez indiqué.