Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité - www.visomat.ch

Nous, Hardmeier Electronics AG, Weststrasse 115, CH-8408 Winterthur, sommes l’exploitante du site www.visomat.ch et des services qui y sont proposés, et sommes donc responsables de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles ainsi que de la conformité du traitement des données avec le droit suisse.

Votre confiance est importante pour nous, c’est pourquoi nous prenons la protection des données très au sérieux et veillons à une sécurité appropriée. Bien entendu, nous respectons les dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données, de la loi sur les télécommunications et d’autres dispositions en matière de protection des données. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour exécuter et traiter votre commande. Lors de l’inscription à la newsletter, votre adresse e-mail est utilisée à nos propres fins publicitaires jusqu’à votre désinscription. La désinscription est possible à tout moment.

Afin que vous sachiez quelles données personnelles nous collectons et à quelles fins nous les utilisons, veuillez prendre connaissance des informations ci-dessous.

1. Étendue et finalité de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données personnelles

a. lors de la visite de www.visomat.ch

Lors de la visite de notre site, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal. Les données suivantes sont recueillies sans intervention de votre part et conservées par nous jusqu’à leur suppression automatisée au plus tard après douze mois :

• l’adresse IP de l’ordinateur demandeur,
• la date et l’heure de l’accès,
• le nom et l’URL du fichier consulté,
• le site web depuis lequel l’accès a eu lieu,
• le système d’exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez,
• le pays depuis lequel vous avez accédé au site,
• le nom de votre fournisseur d’accès à Internet.

La collecte et le traitement de ces données ont pour but de permettre l’utilisation de notre site (établissement de la connexion), d’assurer durablement la sécurité et la stabilité du système, de permettre l’optimisation de notre offre internet ainsi qu’à des fins statistiques internes. L’adresse IP n’est évaluée qu’en cas d’attaques contre l’infrastructure réseau de www.visomat.ch ainsi qu’à des fins statistiques.

b. lors de l’enregistrement d’un compte client

La saisie de données personnelles pour la création de votre compte client sur notre site est volontaire. Pour certaines données personnelles, une saisie conforme à la vérité est cependant obligatoire. Cela concerne :

• votre adresse e-mail, qui sert en même temps de nom d’utilisateur,
• l’adresse (adresse postale complète, NPA, ville, pays),
• la civilité,
• le prénom,
• le nom,
• le mot de passe.

Nous avons besoin de ces données pour l’exploitation et l’administration de notre site, pour vérifier la plausibilité des données saisies, c’est-à-dire pour établir, organiser, exécuter et modifier les relations contractuelles conclues avec vous via votre compte utilisateur.

c. lors de l’utilisation du portail en tant que client enregistré

Pendant l’utilisation du portail par les clients enregistrés, nous collectons des données à des fins statistiques et afin d’assurer le bon fonctionnement du portail. Sont notamment collectées les données suivantes :

• le type, la fréquence et l’intensité d’utilisation du site,
• la durée de votre adhésion,
• la fréquence d’achat,
• le panier, le minimum et le maximum en CHF ainsi que le nombre de paquets.

d. lors d’un achat

Si vous souhaitez acheter un produit sur notre site, nous avons besoin de différentes données pour traiter le contrat d’achat. Vous devez obligatoirement indiquer les données suivantes :

• nom et prénom,
• adresse postale (rue, NPA, ville, pays),
• adresse e-mail,
• données relatives au paiement,
• données de connexion (choisies par le client).

L’indication d’autres données au-delà de celles-ci est volontaire.

Dans la mesure où vous êtes enregistré et disposez d’un compte client, nous enregistrons vos données dans ce compte pour votre prochain achat.

2. Utilisation de vos données à des fins publicitaires

a. Newsletter / publicité par e-mail / publicité en ligne

En vous enregistrant sur www.visomat.ch, vous avez éventuellement consenti à ce que nous traitions vos données personnelles à des fins publicitaires, par exemple pour l’envoi d’e-mails contenant des informations générales ou à caractère promotionnel (newsletter), respectivement pour la diffusion de publicité personnalisée.

Lors de l’inscription à la newsletter, votre adresse e-mail est utilisée, avec votre consentement, à nos propres fins publicitaires jusqu’à votre désinscription. Les utilisateurs qui ne souhaitent plus recevoir notre newsletter ou nos e-mails publicitaires peuvent se désinscrire au moyen du mécanisme simple de désinscription figurant dans tous les e-mails envoyés par visomat.ch. Nous sommes autorisés à mandater des tiers pour le traitement technique des mesures publicitaires et à leur transmettre vos données à cette fin (voir ch. 3 ci-dessous). Toutes les données sont enregistrées et traitées dans le respect des prescriptions suisses applicables.

b. Études de marché et d’opinion

Nous pouvons utiliser vos données et vos évaluations clients à des fins d’études de marché et d’opinion. Cela se fait toutefois sous forme anonymisée. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation à tout moment.

3. Transmission des données à des tiers

Nous ne transmettons vos données personnelles que si vous y avez expressément consenti, si une obligation légale l’exige ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment des créances découlant de la relation contractuelle. En outre, nous transmettons vos données à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat. À cette fin, nous transmettons les données nécessaires à des filiales, entreprises de transport, banques et autres prestataires de services. Ces prestataires utilisent vos données exclusivement pour l’exécution de la commande et non à d’autres fins.

4. Réalisation de contrôles de solvabilité

Dans la mesure où nous effectuons une prestation anticipée, par exemple en cas d’achat sur facture, nous obtenons éventuellement, pour préserver nos intérêts légitimes, un renseignement de solvabilité fondé sur des méthodes mathématiques et statistiques auprès d’une agence d’évaluation. À cette fin, nous transmettons à l’agence les données personnelles nécessaires au contrôle de solvabilité et utilisons les informations obtenues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée quant à l’établissement, l’exécution ou la fin de la relation contractuelle. Le renseignement de solvabilité peut contenir des valeurs probabilistes (scores) calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et tenant notamment compte des données d’adresse. Nous vous indiquons volontiers sur demande quelles agences nous consultons à cet effet. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales.

5. Droit d’accès, de suppression et de rectification

Vous pouvez à tout moment demander des renseignements sur vos données personnelles enregistrées chez nous ou les consulter et les modifier en vous connectant à notre site avec vos identifiants. Une demande formelle de renseignements doit être faite par écrit et accompagnée d’une preuve d’identité.

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Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, les consentements donnés pour certains traitements de données.

Veuillez noter que certaines données sont soumises à des délais légaux de conservation. Nous devons conserver ces données jusqu’à l’expiration du délai. Nous bloquons ces fichiers dans notre système et les utilisons exclusivement pour remplir nos obligations légales.

6. Sécurité des données / protection contre les abus

Nous protégeons notre site web et nos autres systèmes contre la perte, la destruction ou l’accès non autorisé au moyen de mesures techniques et organisationnelles actuelles. Vous devez toujours traiter vos informations d’accès de manière confidentielle et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez terminé votre visite, notamment si vous utilisez l’ordinateur avec d’autres personnes.

7. Cookies

Les cookies contribuent à rendre votre visite sur notre site plus simple, plus agréable et plus utile à de nombreux égards. Les cookies sont des fichiers d’information que votre navigateur enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous consultez notre site.

Les cookies n’endommagent ni le disque dur de votre ordinateur ni ne nous transmettent des données personnelles sur les utilisateurs.

Nous utilisons par exemple les cookies pour pouvoir vous identifier comme utilisateur enregistré sans que vous ayez à vous reconnecter séparément. Leur utilisation n’entraîne pas la réception de nouvelles données personnelles vous concernant en tant que visiteur en ligne. La plupart des navigateurs internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu’un message apparaisse toujours lorsqu’un nouveau cookie est reçu.

La désactivation des cookies peut entraîner l’impossibilité d’utiliser toutes les fonctions de notre portail.

8. Outils d’analyse web

Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce que l’on appelle des « cookies », des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent une analyse de votre utilisation du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP sera toutefois raccourcie au préalable par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis puis raccourcie. Pour le compte de l’exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur les activités du site et fournir d’autres prestations liées à l’utilisation du site et d’Internet à l’exploitant du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu’il est alors possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site.

Nous analysons les données notamment aux fins suivantes :

• réaliser des comparaisons de performance ou de rentabilité de nos sites,
• compter les visiteurs,
• suivre la prise de connaissance, par exemple, de la publicité en ligne diffusée sur le site, des programmes partenaires et d’affiliation, des contenus rich media ou des campagnes spéciales,
• mesurer les zones du site qui vous intéressent particulièrement,
• évaluer l’origine des utilisateurs en ligne afin d’optimiser localement notre offre.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur (voir ci-dessus « utilisation des cookies »).

Sur ce site, des données sont collectées et enregistrées sous forme anonymisée à des fins de marketing et d’optimisation grâce aux technologies de la société etracker GmbH (www.etracker.de). À partir de ces données, des profils d’utilisation sont créés sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet, mais ils collectent et enregistrent les données exclusivement sous forme pseudonymisée. Les données ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site et ne sont pas recoupées avec des données concernant le titulaire du pseudonyme. Il est possible de s’opposer à tout moment à cette collecte et à cet enregistrement avec effet pour l’avenir.

9. Coordonnées

Pour obtenir des renseignements, demander la rectification, le blocage ou la suppression de vos données, vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de publicité, d’études de marché ou d’opinion, révoquer des consentements accordés ou pour toute autre question relative à la protection des données, veuillez vous adresser à :

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Weststrasse 115
8408 Winterthur

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Version du : 20.04.2026