Condizioni generali

Le presenti condizioni generali (CGC) si applicano a tutti i contratti conclusi tra te, in qualità di cliente, e noi, in qualità di gestore dello shop online www.visomat.ch (di seguito “venditrice”). Nell’ambito della procedura d’ordine riconosci le CGC nella versione vigente al momento dell’invio dell’ordine. Tutti gli accordi verbali e telefonici devono essere confermati per iscritto per essere vincolanti. Il requisito della forma scritta è soddisfatto anche quando una dichiarazione è contenuta in un’e-mail.

Il gestore dello shop online www.visomat.ch e tuo partner contrattuale è:

La nostra offerta nello shop online è rivolta esclusivamente ad acquirenti non professionali con residenza abituale e indirizzo di consegna in Svizzera o nel Liechtenstein (di seguito “clienti”).

La presentazione dei nostri prodotti nello shop online non costituisce un’offerta di vendita vincolante. L’offerta di concludere un contratto di acquisto proviene da te, in qualità di cliente, quando, dopo aver compilato completamente la pagina dell’ordine, clicchi sul pulsante «Acquista ora». Resti vincolato al tuo ordine per una settimana. Il contratto si perfeziona in modo vincolante quando accettiamo il tuo ordine entro tale termine ai sensi del punto 3.

Dopo l’invio dell’ordine riceverai un’e-mail automatica di conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine da parte nostra (conferma d’ordine). La conferma d’ordine serve unicamente a informarti che abbiamo ricevuto il tuo ordine.

Un contratto è validamente concluso solo quando dichiariamo l’accettazione del contratto. L’accettazione del contratto viene da noi dichiarata emettendo una fattura, confermando per e-mail che la merce lascia il nostro magazzino (conferma di spedizione) oppure, al più tardi, con la consegna della merce.

Il contratto si conclude solo per quegli articoli espressamente indicati nella nostra fattura, conferma d’ordine o conferma di spedizione. Da ciò risulta anche in modo definitivo l’ambito della prestazione.

Il tuo diritto di recesso (vedi § 6) resta impregiudicato dalle disposizioni di cui sopra.

Il contratto è concluso in lingua tedesca. I dati da noi memorizzati servono come prova della conclusione del contratto e della transazione.

Hai inoltre la possibilità di stampare il tuo ordine e i dati inseriti durante il processo di ordinazione. Se disponi di un account cliente, puoi consultare i dati dell’ordine anche nella tua area clienti inserendo le tue credenziali personali.

I prezzi indicati nel nostro shop online comprendono l’IVA prevista dalla legge e sono espressi in franchi svizzeri (CHF).

Tutti i prezzi indicati si intendono al netto delle spese di spedizione.

Il pagamento del prezzo d’acquisto può avvenire, se previsto e disponibile sul sito, a scelta tramite pagamento anticipato, fattura, Postcard o carta di credito (VISA o Mastercard).

Se scegli il pagamento anticipato, ti comunicheremo le nostre coordinate bancarie nella conferma d’ordine. Ti chiediamo di trasferire l’importo della fattura su tale conto entro 14 giorni.

In caso di acquisto su fattura, l’importo complessivo deve essere versato sul nostro conto entro 15 giorni dal ricevimento della merce.

Ci riserviamo in ogni caso la proprietà della merce consegnata fino al pagamento integrale del relativo importo fatturato per una consegna (accredito definitivo e senza riserve del prezzo totale d’acquisto).

Il nostro obbligo di consegna sorge solo dopo l’avvenuto pagamento integrale. Se il pagamento integrale non viene effettuato entro un massimo di 30 giorni dall’accettazione del contratto, ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto.

In qualità di cliente non sei autorizzato a dare in pegno la merce soggetta a riserva di proprietà né a cederla a titolo di garanzia prima del trasferimento della proprietà. Puoi rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà solo nell’ambito della normale attività commerciale. In caso di rivendita, ci cedi già ora, a titolo di garanzia per il nostro credito, tutti i crediti che ne derivano nei confronti del tuo acquirente, per l’intero importo. Ci informerai immediatamente di eventuali accessi di terzi alla merce soggetta a riserva di proprietà o ai crediti ceduti a noi e farai presente ai terzi i nostri diritti.

Consegniamo esclusivamente a indirizzi in Svizzera e nel Liechtenstein.

Le spese di spedizione sono disciplinate al § 3.

La spedizione della merce avviene dal nostro magazzino di Winterthur. Lì si trova anche il luogo di adempimento.

Qualora non tutti i prodotti ordinati fossero disponibili a magazzino, siamo autorizzati a effettuare consegne parziali.

La nostra prestazione è un’obbligazione di spedizione e si considera adempiuta con la consegna al vettore.

I tempi di consegna indicati nello shop online o nella nostra conferma d’ordine ai sensi del § 2 cpv. 2 decorrono dal momento della conferma d’ordine, in caso di pagamento anticipato tramite bonifico però non prima dell’accredito dell’importo fatturato sul nostro conto.

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Prestiamo garanzia mediante eliminazione dei difetti. Ciò avviene, a nostra scelta, tramite adempimento successivo, vale a dire riparazione del difetto, oppure consegna di un bene privo di difetti (sostituzione). I prodotti sostituiti diventano proprietà del venditore.

Se l’adempimento successivo fallisce, il cliente ha diritto di recedere dal contratto. Ciò non vale in caso di difetti di lieve entità. È escluso il diritto del cliente a una riduzione del prezzo. Questa esclusione di responsabilità si estende anche a tutte le pretese concorrenti con i diritti di garanzia, siano esse fondate sul contratto, sul fatto illecito, sull’annullamento del contratto per errore ecc.

Il cliente non riceve garanzie in senso giuridico da parte di Hardmeier Electronics AG. Le garanzie del produttore restano naturalmente impregiudicate. Pubblicità, dichiarazioni pubbliche e lodi del produttore non costituiscono una qualità contrattualmente pattuita della merce.

Spedizione e trasporto fino allo stabilimento di Winterthur sono a carico dell’acquirente.

In qualità di venditore non assumiamo alcuna responsabilità per le descrizioni di terzi, in particolare dei clienti, nell’ambito delle recensioni pubblicate nello shop online o sulle nostre presenze sui social media.

Tutti i casi di violazione del contratto e le loro conseguenze giuridiche nonché tutte le pretese del cliente, indipendentemente dal fondamento giuridico, sono disciplinati in modo esaustivo dalle presenti CGC. In nessun caso sussistono pretese del cliente al risarcimento di danni che non si siano verificati sul prodotto stesso. È esclusa qualsiasi pretesa di responsabilità che superi il valore dell’ordine.

L’esclusione di responsabilità di cui al cpv. 1 non si applica in caso di dolo o colpa grave.

I prodotti ordinati possono essere utilizzati solo per l’uso concordato. Per altri utilizzi deve essere previamente ottenuto un consenso scritto.

Il trattamento dei dati personali dei clienti da parte del venditore è disciplinato nell’informativa sulla privacy. Essa costituisce parte integrante delle presenti CGC. L’informativa sulla privacy è consultabile sul sito www.visomat.ch. Ai fini dell’evasione dell’ordine memorizziamo i dati dei nostri clienti e possiamo trasmetterli a terzi a tale scopo. Il cliente può opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo dei dati per finalità pubblicitarie.

Qualora singole disposizioni delle presenti CGC fossero invalide o incomplete o la loro esecuzione divenisse impossibile, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Le parti si impegnano a sostituire la disposizione invalida con una regolamentazione valida consentita che si avvicini il più possibile, per contenuto, all’intenzione originaria e allo scopo economico perseguito.

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Condizioni contrattuali divergenti del cliente, in particolare quelle che il cliente dichiara applicabili insieme all’accettazione del contratto, non diventano parte del contratto. Sono valide solo se e nella misura in cui siano state espressamente accettate per iscritto dal venditore.

Il rapporto contrattuale, inclusa la presente disposizione, è soggetto al diritto svizzero. Foro esclusivo è la sede di Hardmeier Electronics AG a Winterthur. Con la pubblicazione di una versione aggiornata di queste disposizioni, le versioni precedenti perdono validità.